Jak obejść opóźnienia w głównych funkcjach IRS

Zawartość

• Wstrzymane: przetwarzanie papierowych deklaracji podatkowych
• Oddzwoniono: obsługa linii telefonicznych obsługi klienta IRS
• Tymczasowo zamknięte: lokalne biura IRS
• Zaległe: Korespondencja pisemna

Wiele lub wszystkie przedstawione tutaj produkty pochodzą od naszych partnerów, którzy nam wynagradzają. Może to mieć wpływ na to, o jakich produktach piszemy oraz gdzie i jak produkt pojawia się na stronie. Nie ma to jednak wpływu na nasze oceny. Nasze opinie są naszymi własnymi. Oto lista naszych partnerów i jak zarabiamy pieniądze.

IRS wycofał szereg usług podatników w związku z wybuchem koronawirusa, w tym zmniejszenie liczby pracowników linii telefonicznych i pozostawienie dużej części otrzymywanej poczty nieotwartej. Agencja niedawno wezwała niektórych pracowników do pracy, ale w tym sezonie podatkowym nadal może być trudno skontaktować się z kimś.

Dobra wiadomość: jeśli potrzebujesz pomocy, nadal masz kilka opcji.

Wstrzymane: przetwarzanie papierowych deklaracji podatkowych

Co to oznacza: „Jeśli złożyłeś już papierowy zwrot, po prostu musisz pozostać na miejscu i czekać, aż przetworzą zwrot, i miejmy nadzieję, że w końcu to zrobią” - mówi Adrian Alfonso, dyplomowany księgowy w Kaufman Rossin w Miami.

Co możesz zamiast tego spróbować: jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś (w tym roku termin upływa 15 lipca), zrób to drogą elektroniczną. Program IRS Free File i większość głównych firm przygotowujących podatki mogą połączyć Cię z bezpłatnym oprogramowaniem podatkowym w zależności od skorygowanego dochodu brutto lub sytuacji podatkowej.

A jeśli wysłałeś już papierowe zeznanie podatkowe, nie składaj kolejnego zeznania elektronicznie - spowoduje to tylko więcej problemów, mówi Alfonso.

Oddzwoniono: obsługa linii telefonicznych obsługi klienta IRS

Co to oznacza: jeśli wybierzesz jeden z wielu numerów telefonów IRS skonfigurowanych dla różnych pytań i problemów, możesz mieć problem ze znalezieniem odpowiedzi.

Co możesz zamiast tego spróbować: automatyczne linie telefoniczne IRS są nadal otwarte, chociaż służą głównie do podstawowych zadań. Możesz także spróbować zadzwonić do Taxpayer Advocate Service, która jest niezależną organizacją w ramach IRS utworzoną w celu pomocy podatnikom we współpracy z IRS. Chociaż ich fizyczne biura są zamknięte, nadal odbierają telefony.

Tymczasowo zamknięte: lokalne biura IRS

Co to oznacza: na razie w centrach pomocy podatkowej IRS w całym kraju nie ma nikogo.

Czego możesz spróbować zamiast tego: IRS.gov ma odpowiedzi na temat przepisów podatkowych i tego, jak samodzielnie wykonywać różne zadania, takie jak śledzenie zwrotu lub sprawdzanie bodźców, zapisanie się do planu ratalnego lub uzyskanie odpisu podatkowego. Jeśli potrzebujesz pomocy od człowieka lub sytuacja jest skomplikowana, możesz zadzwonić do specjalisty ds. Podatków - mówi Marty Davidoff, dyplomowany księgowy i partner w firmie Prager Metis w Cranbury w stanie New Jersey. „Rozmawiamy z ludźmi. Robimy rzeczy ”- mówi.

Zaległe: Korespondencja pisemna

Co to oznacza: IRS nadal otrzymuje pocztę, ale jest mniej osób, które mogą się tym zająć. Według IRS, w niektórych przypadkach korespondencja wysłana do ich biur może zostać zwrócona nawet wtedy, gdy biuro jest zamknięte i nie ma nikogo, kto mógłby odebrać pocztę. W związku z tym wymiana informacji w formie papierowej związana ze zmienionymi deklaracjami podatkowymi, kradzieżą tożsamości, niektórymi audytami, ofertami kompromisowymi i pełnomocnictwami może zająć dużo czasu.

Co możesz zamiast tego spróbować: Wyślij swoją korespondencję listem poleconym, żebyś przynajmniej wiedział, że dotarła na miejsce, mówi Davidoff.

W naprawdę pilnych sprawach, takich jak kradzież tożsamości, spróbuj zadzwonić do Taxpayer Advocate Service. „To stanie się większym koszmarem i będziesz musiał spróbować dotrzeć do adwokata podatnika, aby sobie z tym poradził, jeśli jest to pilne, jeśli nie może zaczekać” - mówi.