Dlaczego niektóre sklepy nie przyjmują kart kredytowych

Zawartość

• Koszty przetwarzania
• Pewność zapłaty
• Złożoność
• Dlaczego sklepy nie akceptują AmEx i Discover

Oceniony przez Michaela Boyle'a jest doświadczonym finansistą z ponad 9-letnim doświadczeniem w planowaniu finansowym, instrumentach pochodnych, akcjach, stałym dochodzie, zarządzaniu projektami i analityce. Artykuł sprawdzony 1 października 2020 r. Przeczytaj artykuł The Balance

Możesz pokochać płacenie plastikiem, ale wielu właścicieli firm życzy sobie, aby zamiast tego używać gotówki, karty debetowej lub nawet czeku. Jeśli kiedykolwiek miałeś problemy z używaniem kart kredytowych, możesz się zastanawiać, dlaczego niektóre sklepy i restauracje ich nie przyjmują (a nawet kart debetowych). Przerażające stwierdzenie „przepraszamy, nie akceptujemy kart” lub mniej subtelny znak „tylko gotówka” sugeruje, że właściciel firmy ma szczególne obawy.

Zwykle można sprowadzić te obawy do kosztów, pewności i złożoności.

Koszty przetwarzania

Firmy wnoszą opłaty za przyjmowanie płatności kartą. Zwykle płacą procent od każdej transakcji, a także mogą być obciążeni stałymi miesięcznymi opłatami w ramach konta sprzedawcy. W przypadku transakcji kartą kredytową opłaty często wynoszą około 2% do 3% całkowitego zakupu, niektóre karty autobusowe są droższe niż inne.

Gdy marginesy są niewielkie: Może się wydawać, że to niewiele, ale niektóre firmy osiągają niewielki zysk na towarach i usługach, a opłaty te pochłaniają wąskie marże. Właściciele firm stają przed trudnym wyborem między mniejszymi zyskami lub przeniesieniem kosztów na klientów, a wiele firm wolałoby uniknąć obu tych opcji.

Karty debetowe: Przetwarzanie płatności kartą debetową jest tańsze niż kartą kredytową, ale niektórzy właściciele firm nie zdają sobie z tego sprawy lub nie potrafią odróżnić kart. Inni wylewają dziecko z kąpielą i po prostu wymagają od wszystkich płacenia gotówką lub czekiem.

Progi i dopłaty: Niektóre sklepy próbują ograniczyć szkody spowodowane opłatami za przeciąganie, nakładając minimalne kwoty na zakupy kartą kredytową lub obciążając klientów dodatkowymi opłatami za korzystanie z kart kredytowych. Sprzedawcy nie powinni ustalać stawek minimalnych ani pobierać opłat za zakupy kartą debetową, ale linie często się zacierają.

Nagrody za karty kredytowe: Dlaczego karty kredytowe są takie drogie? Karty kredytowe oferują kilka korzyści, których nie zapewniają karty debetowe. Karty z nagrodami, takie jak cashback i karty podróżne, są szczególnie kosztowne dla sprzedawców. Korzyści te trafiają tylko do podgrupy użytkowników kart, ale właściciel sklepu płaci za te korzyści w postaci wyższych opłat. Patrząc z innej strony, wszyscy pozostali klienci subsydiują użytkowników kart lojalnościowych, płacąc wyższe ceny.

Podatki: Możesz argumentować, że podatki to inny rodzaj kosztów, a niektóre firmy używają gotówki, aby zminimalizować podatki. Bez elektronicznego zapisu każdej transakcji IRS ma trudności z udowodnieniem, że nie raportujesz. To chyba wyjątek, a nie reguła, ale zdarza się.

Pewność zapłaty

Kasa jest wszystkim. Kiedy płacisz gotówką, firmy wiedzą, że transakcja jest zakończona i istnieje minimalne ryzyko przyszłych komplikacji. Pieniądze mogą zostać sfałszowane, ale jest to stosunkowo mało prawdopodobne. Właściciele firm mają natychmiastowy dostęp do gotówki do wykorzystania lub wpłaty.

Płatności kartą: Kiedy płacisz plastikiem, może minąć kilka dni, zanim pieniądze staną się dostępne na koncie handlowym firmy (szczególnie przy użyciu karty kredytowej). Co więcej, opłaty mogą zostać cofnięte w ciągu kilku miesięcy: jeśli karta zostanie wykorzystana w nieuczciwy sposób lub klient jest niezadowolony z produktu lub usługi, wystawcy karty szybko dokonają obciążenia zwrotnego.

Płatności czekiem: W pewnym sensie czeki są bezpieczniejsze dla sprzedawców, ponieważ klientom trudniej jest odzyskać pieniądze. Oczywiście każdy może wypisać złe czeki lub zatrzymać płatność na czeku, ale gdy bank klienta spłaci czek (co może potrwać kilka tygodni), trudno jednostronnie wycofać pieniądze. Zamiast klikać przyciski lub współpracować z wydawcami kart, muszą oni przejść przez bardziej „bezstronny” proces rozwiązywania sporów.

Ponadto firmy mogą czasami otrzymywać ostrzeżenia dotyczące fałszywych kont lub osób, które często odbijają czeki za pomocą usługi weryfikacji czeków.

Złożoność

Biorąc pod uwagę powyższe problemy, niektóre firmy decydują się całkowicie unikać kart. Mogą faktycznie skorzystać na akceptowaniu kart, ale nie mają ochoty się zastanawiaćw jaki sposób aby sprostać wyzwaniom i znaleźć właściwe rozwiązanie płatnicze. Praca wymagana do wybrania dostawcy i najlepszego modelu wyceny to po prostu za dużo.

W wielu przypadkach firmy te nie muszą akceptować kart - mają już wystarczająco dużo klientów. To luksus, z którego korzystają tylko firmy oferujące wyjątkowy produkt, który uwielbiają klienci. Na przykład wyobraź sobie stoisko z taco z kolejką przed drzwiami: klienci już wydają wystarczająco dużo, więc nie ma potrzeby zajmować się problemami związanymi z kartami.

Mimo wszystko, codzienne przyjmowanie płatności kartą staje się łatwiejsze i tańsze dla firm.

Dlaczego sklepy nie akceptują AmEx i Discover

Niektóre sklepy akceptują plastik, ale są selektywne. Większość sprzedawców akceptuje karty Visa i MasterCard, ale czasami decydująnie wziąć American Express i Discover. Zwykle jest to spowodowane tymi samymi problemami, które opisano powyżej, ale te problemy są wzmacniane przez AmEx i Discover.

Konsumenci uwielbiają swoje karty AmEx i Discover. Ale opłaty za akceptację tych kart są zwykle wyższe niż w przypadku zwykłych kart Visa i MasterCard. Co więcej, klientom może być łatwiej kwestionować i odwracać obciążenia od tych wydawców. Większość osób posiadających kartę AmEx zwykle posiada również kartę Visa lub MasterCard, więc w razie potrzeby mogą zapłacić inną kartą. Mimo to niektórzy posiadacze kart to robiąwięc lojalni twierdzą, że będą unikać prowadzenia interesów ze sprzedawcami, którzy nie akceptują ich ulubionych kart.